Términos de Servicio

Última actualización: 18 de marzo de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de SnApp Pics, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

SnApp Pics ofrece un servicio de impresión fotográfica que permite a los usuarios:

• Enviar fotografías a través de Telegram o WhatsApp
• Almacenar fotos temporalmente en su cuenta personal
• Solicitar la impresión de fotografías en formato físico
• Recibir las fotos impresas en la dirección indicada

3. Registro y Cuenta

3.1 Creación de cuenta

Para utilizar nuestros servicios, debes iniciar una conversación con nuestro bot en Telegram (@SnAppPicsBot) o WhatsApp. Al hacerlo, se creará automáticamente una cuenta asociada a tu identificador de Telegram o número de teléfono.

3.2 Responsabilidades del usuario

Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tu cuenta
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

3.3 Eliminación de cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento a través del comando /config en el bot. Esta acción es irreversible y eliminará todas tus fotos almacenadas.

4. Uso del Servicio

4.1 Contenido permitido

Al enviar fotografías a SnApp Pics, garantizas que:

• Eres el propietario de los derechos de las imágenes o tienes permiso para imprimirlas
• Las imágenes no infringe derechos de propiedad intelectual de terceros
• Las imágenes no son ilegales, difamatorias, obscenas o injuriosas
• Las imágenes no contienen contenido protegido por derechos de autor sin autorización

4.2 Contenido prohibido

Queda prohibido enviar:

• Contenido ilegal o que promueva actividades ilegales
• Material pornográfico o sexualmente explícito
• Contenido violento, discriminatorio o de odio
• Imágenes que infrinjan derechos de privacidad de terceros
• Material protegido por derechos de autor sin autorización

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que contenga contenido inapropiado y de suspender cuentas que violen estas normas.

5. Precios y Pagos

5.1 Precios

Los precios actuales son:

• 0,20€ por foto en formato estándar (10x15 cm)
• Los gastos de envío se calculan según destino y se muestran antes de confirmar el pago

5.2 Métodos de pago

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito a través de Stripe. El pago se procesa de forma segura y encriptada.

5.3 Facturación

Una vez completado el pago, recibirás un email con la confirmación del pedido. Si necesitas factura, puedes solicitarla contactando con nosotros.

6. Envío y Entrega

6.1 Plazos de entrega

Los plazos de entrega estimados son:

• Península: 3-5 días hábiles
• Baleares y Canarias: 5-7 días hábiles

6.2 Dirección de envío

Eres responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables de pedidos no entregados debido a direcciones incorrectas.

6.3 Incidencias de envío

En caso de pérdida o daño durante el transporte, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la fecha estimada de entrega para gestionar una reposición.

7. Calidad y Garantía

7.1 Calidad de impresión

Las fotos se imprimen en papel fotográfico de alta calidad. Sin embargo, el resultado final puede variar respecto a la visualización en pantalla debido a:

• Diferencias de calibración de color entre dispositivos
• Resolución original de la imagen enviada
• Condiciones de iluminación en la visualización

7.2 Reclamaciones

Si no estás satisfecho con la calidad de impresión, contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Evaluaremos cada caso y, si procede, reimprimiremos las fotos o realizaremos un reembolso.

8. Propiedad Intelectual

Tú mantienes todos los derechos de propiedad intelectual sobre las fotografías que nos envías. SnApp Pics solo utiliza las imágenes para prestar el servicio de impresión solicitado.

No utilizaremos tus fotos para fines comerciales, publicitarios o promocionales sin tu consentimiento expreso.

9. Limitación de Responsabilidad

SnApp Pics no será responsable de:

• Daños derivados del uso incorrecto del servicio por parte del usuario
• Pérdida de datos por causas ajenas a nuestro control
• Retrasos en la entrega causados por circunstancias de fuerza mayor
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes

Nuestra responsabilidad máxima estará limitada al importe pagado por el pedido en cuestión.

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado del servicio después de dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

11. Rescisión

Podemos suspender o terminar tu acceso al servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo violación de estos términos.

12. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Castro Urdiales (Cantabria).

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, contáctanos en:

Email: legal@snapp.pics