Política de Privacidad
Última actualización: 18 de marzo de 2026
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Identidad: SnApp Pics (Sergio de las Heras)
- NIF/CIF: 15259597V
- Dirección: Barrio Prado 17D, 39700 Castro Urdiales, Cantabria, España
- Email: privacidad@snapp.pics
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:
2.1 Datos de contacto y cuenta
- Identificador de Telegram o número de teléfono de WhatsApp
- Nombre de usuario (si está disponible)
- Dirección de envío (cuando realizas un pedido)
- Dirección de correo electrónico (cuando la proporcionas)
2.2 Datos de las fotografías
- Imágenes que nos envías para impresión
- Metadatos de las fotos (fecha, resolución, etc.)
2.3 Datos de transacciones
- Historial de pedidos
- Datos de pago (gestionados de forma segura por Stripe)
3. Finalidad del Tratamiento
Tus datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
- Prestación del servicio: Gestionar tu cuenta, recibir tus fotos y procesar tus pedidos de impresión
- Comunicaciones: Informarte sobre el estado de tus pedidos y responder a tus consultas
- Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones fiscales y legales aplicables
4. Base Jurídica del Tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de tus datos es:
- Ejecución de contrato: Para proporcionarte el servicio de impresión de fotos
- Consentimiento: Para el tratamiento de tus fotografías y comunicaciones de marketing (cuando aplique)
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y administrativos
5. Conservación de los Datos
Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados:
- Fotografías: Se conservan hasta 30 días después de la entrega del pedido, salvo que solicites su borrado antes
- Datos de cuenta: Se conservan mientras mantengas tu cuenta activa
- Datos de transacciones: Se conservan durante el tiempo exigido por la normativa fiscal (6 años)
6. Destinatarios de los Datos
Tus datos personales podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios: Empresas de mensajería para la entrega de pedidos, pasarelas de pago (Stripe)
- Autoridades: Cuando exista obligación legal
7. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: Obtener confirmación sobre si tratamos tus datos personales
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
- Supresión: Solicitar el borrado de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para ciertas finalidades
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros en: privacidad@snapp.pics
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Los cambios serán notificados a través de nuestros canales de comunicación.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos en:
Email: privacidad@snapp.pics